Założenie sklepu internetowego to dziś jedna z najpopularniejszych ścieżek do uruchomienia własnego biznesu online. W dobie cyfryzacji e-commerce nie tylko konkuruje z tradycyjną sprzedażą, ale też daje dostęp do klientów z całego świata – 24 godziny na dobę. W tym poradniku pokażemy Ci, jak założyć sklep internetowy krok po kroku: od wyboru platformy i hostingu, przez projektowanie UX i wdrożenie płatności, aż po promocję, logistykę i analizę kosztów. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy rozwijasz istniejący pomysł, dowiesz się, ile kosztuje sklep internetowy w 2025 roku i jak zaplanować jego sukces.
Pierwszy krok – wybór platformy pod sklep internetowy
Zanim zaczniesz pracę nad własnym sklepem internetowym, musisz zdecydować, na jakiej platformie będzie on działał. To jedna z najważniejszych decyzji – wpływa na wygląd sklepu, jego wydajność, łatwość obsługi, a nawet pozycjonowanie w Google.
Do najczęściej wybieranych rozwiązań należą:
- WordPress + WooCommerce – elastyczna opcja z niskim progiem wejścia, idealna dla małych i średnich sklepów,
- PrestaShop – system dla większych projektów z rozbudowanym zarządzaniem produktami,
- Shopify – platforma w modelu abonamentowym, ceniona za prostotę i szybkość uruchomienia.
Każda z tych opcji ma swoje zalety. WordPress pozwala założyć sklep internetowy przy niskich kosztach początkowych (od ok. 500 do 2000 zł rocznie za hosting, domenę i podstawowe wtyczki). PrestaShop dobrze sprawdza się przy dużych katalogach produktów, a Shopify (od ok. 100 zł miesięcznie) upraszcza cały proces dzięki gotowym szablonom i intuicyjnemu panelowi.
Wybór zależy od Twoich potrzeb, budżetu oraz tego, czy wolisz mieć większą kontrolę techniczną, czy raczej liczyć na wsparcie platformy. #jak założyć sklep internetowy #jak załóżyć sklep internetowy #tworzenie sklepów internetowych #sklep internetowy jak zacząć #ile kosztuje sklep internetowy
| WordPress + WooCommerce | PrestaShop | Shopify | |
|---|---|---|---|
| Koszty początkowe | 500–2000 zł rocznie (hosting, domena, wtyczki) | 1000–3000 zł na start (wdrożenie, hosting dedykowany) | Od ~100 zł miesięcznie (abonament + ewentualne aplikacje) |
| Łatwość obsługi | Średnia – intuicyjny panel, ale wymaga podstawowej znajomości WP | Średnio-trudna – panel bardziej techniczny, sporo opcji | Najłatwiejsza – gotowy system, prosty interfejs, brak instalacji |
| Integracja płatności | Bogaty wybór – WooPayments, Przelewy24, Stripe, PayPal | Szeroki wybór modułów – wymagają konfiguracji lub opłat | Gotowe rozwiązania – zintegrowane systemy płatności (ale prowizje) |
| Elastyczność rozwoju | Bardzo wysoka – open source, ogromna liczba wtyczek i gotowych integracji | Wysoka – dedykowane moduły, szeroka personalizacja frontu i zaplecza | Ograniczona – rozwój zależny od planu i dostępnych aplikacji (vendor lock-in) |
| Wsparcie techniczne | Społeczność, fora, freelancerzy, agencje WordPress | Społeczność + płatne wsparcie agencji specjalistycznych | Oficjalne wsparcie 24/7 (w wyższych planach) + help center |
| Najlepszy dla… | Małych i średnich sklepów, twórców, firm usługowych | Dużych katalogów produktów, hurtowni, e-commerce B2B | Startupów, sklepów bez zespołu IT, szybkiego uruchomienia |
Tabela porównująca WordPress, PrestaShop i Shopify pod kątem kosztów, łatwości obsługi, integracji płatności i elastyczności w rozwoju.
Wybór domeny i hosting – fundament Twojego sklepu
Gdy wybierzesz platformę e-commerce, czas zadbać o techniczne podstawy – domenę i hosting.
Domena to adres Twojego sklepu w internecie – np. „mojsklep.pl”. Wybierz nazwę łatwą do zapamiętania i powiązaną z branżą – to pomoże w budowaniu marki i pozycji w Google. Rejestracja domeny kosztuje zazwyczaj od 10 do 100 zł rocznie, w zależności od operatora i końcówki (.pl, .com, .store itp.).
Hosting to przestrzeń na serwerze, gdzie będą przechowywane pliki Twojego sklepu. W przypadku WordPressa z WooCommerce warto postawić na hosting zoptymalizowany pod e-commerce – szybki, stabilny i z dobrą obsługą techniczną. Popularne opcje w Polsce to:
- Zenbox – od 249 zł/rok, dobre wsparcie i elastyczny przydział zasobów,
- dHosting – od 290 zł/rok, nielimitowane zasoby i automatyczna skalowalność,
- SiteGround – od ok. $2.99/mies., zintegrowany CDN i doskonały support.
Nie zapomnij o certyfikacie SSL, który zapewnia bezpieczne połączenie (szyfrowanie danych). Większość hostingów oferuje darmowy certyfikat Let’s Encrypt, ale w przypadku większych sklepów można rozważyć certyfikaty premium (nawet do 800 zł/rok).
Dla pełnego bezpieczeństwa i wydajności warto też upewnić się, że hosting oferuje:
- regularne backupy,
- minimum 99,9% uptime,
- CDN (Content Delivery Network),
- oraz wsparcie 24/7 – szczególnie ważne w przypadku awarii lub ataków. #jak założyć sklep internetowy #jak załóżyć sklep internetowy #tworzenie sklepów internetowych #sklep internetowy jak zacząć #ile kosztuje sklep internetowy
| Cena roczna (od) | Zasoby (RAM / CPU) | SSL | Backupy | Uptime | Wsparcie techniczne | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Zenbox | 249 zł | Elastyczne – przydzielane wg ruchu | Let’s Encrypt | Codzienne | 99,9% | Bardzo dobre, szybkie odpowiedzi |
| dHosting | 290 zł | Nielimitowane zasoby + auto-skalowanie | Let’s Encrypt | Codzienne, wersjonowanie | 99,99% | Szybkie odpowiedzi, czat 24/7 |
| SiteGround | ~150 zł (na start w $) | 1–4 GB RAM, zależnie od planu | Let’s Encrypt + Wildcard | Automatyczne, z poziomu panelu | 99,98% | Support 24/7 – chwalony za jakość |
| CyberFolks | od 99 zł | Zależne od pakietu (np. 2 GB RAM, 1 vCPU) | Let’s Encrypt | Codzienne, ręczne odzyskiwanie | 99,9% | Telefon + e-mail + helpdesk |
| LH.pl | od 123 zł | 1–4 GB RAM / zależnie od pakietu | Let’s Encrypt | Automatyczne, co 24h | 99,9% | Pomoc szybka, także telefoniczna |
| MyDevil.net | od 199 zł | Stabilne zasoby, wysokie limity dla developerów | Let’s Encrypt | Snapshoty + FTP | 99,99% | Specjalistyczna – polecana dla technicznych |
Tabela porównująca popularne usługi hostingowe pod kątem ceny, dostępnych zasobów (RAM, CPU), certyfikatu SSL, backupów, uptime’u i poziomu wsparcia technicznego.
Czy wiesz, że…? Tzw. „nielimitowany hosting” nigdy nie oznacza nieskończonych zasobów – zawsze są limity procesora, jednoczesnych procesów PHP lub zużycia I/O. Dlatego przy sklepach WooCommerce warto czytać regulaminy lub wybrać usługę ze skalowaniem (np. dHosting).
Projektowanie sklepu – UX i szablony sklepu internetowego
Zastanawiasz się, jak zaprojektować sklep internetowy, który przyciągnie uwagę i zachęci do zakupów? Kluczem jest UX (User Experience), czyli wygoda użytkownika. Tworzenie sklepu powinno skupiać się na intuicyjnej nawigacji, przejrzystym układzie strony, szybkich czasach ładowania oraz atrakcyjnych, ale czytelnych opisach produktów.
Jeśli planujesz uruchomić sklep na WordPressie, warto rozważyć gotowe szablony zoptymalizowane pod e-commerce. Darmowe motywy, takie jak Storefront, to dobry punkt wyjścia. Z kolei płatne szablony (np. Flatsome lub Astra Pro) kosztujące ok. 200–300 zł oferują większe możliwości personalizacji, co przekłada się na lepszy wygląd i funkcjonalność sklepu.
Nie zapomnij o responsywności – ponad połowa zakupów online odbywa się dziś przez smartfony. Sklep, który źle wygląda lub działa na telefonie, traci potencjalnych klientów. #jak założyć sklep internetowy #jak załóżyć sklep internetowy #tworzenie sklepów internetowych #sklep internetowy jak zacząć #ile kosztuje sklep internetowy
Elementy skutecznego UX w sklepie internetowym.
Wybór asortymentu i dostawców
Zanim przejdziesz do technicznej strony zakładania sklepu internetowego, warto solidnie przemyśleć asortyment. Co planujesz sprzedawać – produkty fizyczne, cyfrowe, a może usługi? Sklep internetowy odnoszący sukcesy często opiera się na niszy – unikalnej ofercie, która wyróżnia się na tle konkurencji i przyciąga precyzyjnie określoną grupę klientów.
Kolejnym krokiem jest wybór modelu zaopatrzenia. Masz dwie główne opcje:
- Dropshipping – to wygodny model, w którym dostawca wysyła towar bezpośrednio do klienta. Ty zajmujesz się marketingiem i obsługą sklepu, ale nie masz kontroli nad jakością wysyłki i czasem realizacji.
- Tradycyjna logistyka – samodzielne zarządzanie magazynem i wysyłką daje większą kontrolę, ale wymaga większych nakładów finansowych i organizacyjnych.
Czy wiesz, że…? W dropshippingu nie masz fizycznego kontaktu z produktem, więc warto zamówić testowe zakupy „na próbę”, by ocenić czas dostawy, jakość pakowania i ewentualne problemy, zanim zaczniesz promować ofertę.
Dobre opisy produktów są równie ważne jak sam towar. Powinny być konkretne, zawierać słowa kluczowe wspierające SEO, a przy tym naturalne i przekonujące. Pamiętaj, że opis to nie tylko informacja – to narzędzie sprzedaży budujące zaufanie i wpływające na decyzje zakupowe.
| Dropshipping | Model tradycyjny (magazyn własny) | Model hybrydowy | |
|---|---|---|---|
| Kontrola nad wysyłką | Brak – zależysz od dostawcy | Pełna – sam realizujesz zamówienia | Częściowa – kluczowe produkty masz u siebie |
| Koszty startowe | Niskie – nie musisz kupować towaru | Wysokie – inwestycja w towar, magazyn, logistykę | Średnie – inwestujesz tylko w wybrane produkty |
| Elastyczność | Duża – łatwa zmiana asortymentu | Ograniczona – zależna od zapasów i miejsca | Średnia – możesz szybko reagować na trendy |
| Ryzyko | Wysokie – brak kontroli = niezadowoleni klienci | Niższe – wszystko pod Twoją kontrolą | Zbalansowane – ryzyko rozłożone |
| Marża | Niższa – marże pośrednika, konkurencyjność | Wyższa – masz wpływ na cenę i dostawę | Zróżnicowana – lepsza kontrola nad bestsellerami |
Tabela porównująca dropshipping, model tradycyjny i hybrydowy – z uwzględnieniem takich aspektów jak kontrola nad wysyłką, koszty startowe, elastyczność, ryzyko i marża.
Integracja płatności i logistyka
Po wyborze platformy i zaprojektowaniu sklepu internetowego, przychodzi czas na kwestie praktyczne: obsługę płatności i dostaw. To właśnie te procesy mają bezpośredni wpływ na doświadczenia klienta i skuteczność działania Twojego e-biznesu.
Systemy płatności online – takie jak Przelewy24, PayU, PayPal, Tpay czy Stripe – są dziś standardem. Dzięki gotowym integracjom dostępnych dla WordPressa (WooCommerce), Shopify i PrestaShop, ich wdrożenie jest szybkie i nie wymaga umiejętności programistycznych. Warto jednak pamiętać, że operatorzy pobierają prowizję od każdej transakcji – zazwyczaj w granicach 1–3%, a czasem również miesięczną opłatę abonamentową. To stały koszt prowadzenia sklepu internetowego.
Wiesz, że…? Według danych Shopify, dodanie opcji darmowej wysyłki może zwiększyć wartość koszyka nawet o 30%, jeśli próg jest ustalony strategicznie – np. tuż powyżej średniego zamówienia w Twoim sklepie.
Logistyka to drugi filar skutecznego e-commerce. Wybierając model dostaw, musisz zdecydować, czy samodzielnie będziesz obsługiwać paczki, czy skorzystasz z dropshippingu. W przypadku własnej wysyłki:
- Zintegruj sklep z firmami kurierskimi (InPost, DPD, DHL, FedEx).
- Skorzystaj z wtyczek lub narzędzi typu BaseLinker – które automatyzują tworzenie zamówień, generowanie etykiet, synchronizację stanów magazynowych i powiadomienia o statusie przesyłki.
- Przemyśl strategię cen wysyłki – darmowa dostawa od określonej kwoty może znacząco zwiększyć konwersję. #jak założyć sklep internetowy #jak załóżyć sklep internetowy #tworzenie sklepów internetowych #sklep internetowy jak zacząć #ile kosztuje sklep internetowy
Integracje must-have w sklepie internetowym
Checklista z integracjami “must-have”: system płatności, fakturowanie (np. Fakturownia, iFirma), śledzenie paczek, drukowanie etykiet, BaseLinker/SendCloud.
Koszty prowadzenia sklepu internetowego – ile to naprawdę kosztuje?
Ile kosztuje sklep internetowy? To jedno z najczęstszych pytań zadawanych przez osoby rozpoczynające przygodę z e-commerce. Odpowiedź nie jest jednoznaczna – wszystko zależy od skali i modelu biznesowego.
Dla sklepu na WordPressie (WooCommerce) podstawowy koszt to:
- domena: od 10 do 100 zł rocznie (np. OVH, nazwa.pl),
- hosting: od 200 do 600 zł rocznie (np. dHosting, Zenbox, CyberFolks),
- szablon premium: 200–300 zł jednorazowo (np. Astra Pro, WoodMart),
- certyfikat SSL: często darmowy, ale wersje premium to 100–800 zł rocznie,
- podstawowe wtyczki (SEO, płatności, bezpieczeństwo): 0–600 zł.
To oznacza, że minimalny koszt startu może wynieść ok. 500–1000 zł, ale dla pełnej funkcjonalności warto liczyć się z wydatkiem do 2000 zł.
W przypadku platform abonamentowych:
- Shopify – od 100 do 500 zł miesięcznie (abonament, prowizje, szablony),
- Shoper – pakiety od 80 do 250 zł/miesięcznie,
- PrestaShop – darmowy silnik, ale wymagający mocniejszego serwera i często dedykowanego wdrożeniowca.
⚪️ Porównanie platform e-commerce: Prestashop, Shoper, Shopify
Dodatkowe koszty:
- prowizje płatnicze – 1–3% od wartości zamówienia,
- kampanie reklamowe – od 200 zł miesięcznie (Google Ads, Meta Ads),
- obsługa księgowości – ok. 100–250 zł miesięcznie lub przez automaty online (np. wFirma, ifirma.pl),
- narzędzia marketingowe i analityczne – np. Senuto, ChatGPT, Hotjar, MailerLite.
| WooCommerce (budżetowy) | WooCommerce (premium) | Shopify (abonament) | |
|---|---|---|---|
| Domena | 10–50 zł/rok | 10–100 zł/rok | W cenie lub osobno ~60 zł/rok |
| Hosting | 200–300 zł/rok (np. CyberFolks, LH.pl) | 400–600 zł/rok (dHosting, Zenbox) | W cenie abonamentu |
| Szablon | Darmowy (np. Astra, Kadence) | 200–300 zł jednorazowo (np. WoodMart, Astra Pro) | W zestawie (ograniczony wybór w planie Basic) |
| Wtyczki SEO, płatności, bezpieczeństwo | 0 zł – darmowe wersje | 200–600 zł rocznie – wersje PRO | Większość funkcji dostępna, ale zaawansowane jako aplikacje płatne |
| SSL | Darmowy Let’s Encrypt | Darmowy lub premium 100–800 zł/rok | W zestawie |
| Koszt startowy (pierwszy rok) | ok. 500–700 zł | ok. 1200–2000 zł | ok. 1200–1800 zł (zależnie od planu) |
| Koszt miesięczny | 0–50 zł (tylko ewentualne narzędzia zewnętrzne) | 50–150 zł (dodatki PRO, reklama, księgowość) | 100–500 zł (abonament, aplikacje, prowizje) |
| Prowizje od sprzedaży | 0% (tylko operatorzy płatności) | 0% (opłaty tylko za bramki płatnicze) | Tak – 0,5–2% jeśli nie używasz Shopify Payments |
| Elastyczność i rozwój | Wysoka – open source, wszystko zależy od Ciebie | Bardzo wysoka – pełna customizacja | Ograniczona – vendor lock-in i ograniczenia API w niższych planach |
Tabela porównująca 3 scenariusze: WooCommerce budżetowy, WooCommerce premium, Shopify – z wyszczególnieniem kosztów startowych i miesięcznych.
Promowanie sklepu internetowego – jak dotrzeć do klientów?
Uruchomienie sklepu internetowego to dopiero początek. Kluczowe pytanie brzmi: jak przyciągnąć pierwszych klientów i zbudować zasięg?
Podstawą jest pozycjonowanie sklepu internetowego (SEO) – to dzięki niemu Twój sklep może pojawiać się wysoko w wynikach wyszukiwania Google. Pamiętaj o:
- optymalizacji opisów produktów pod słowa kluczowe,
- budowaniu wartościowych treści blogowych (np. poradników, rankingów),
- zadbaniu o szybkość ładowania i strukturę strony (Core Web Vitals!).
Promocja sklepu może obejmować też Google Ads i kampanie w mediach społecznościowych (Meta Ads, TikTok). Już przy budżecie 200–300 zł miesięcznie można rozpocząć testowanie kampanii z realnymi wynikami – zwłaszcza przy dobrze dobranych grupach odbiorców.
Nie zapominaj o e-mail marketingu – to jedno z najtańszych i najskuteczniejszych narzędzi do utrzymywania relacji z klientami. Regularne newslettery, automatyzacje (np. porzucony koszyk), czy kampanie promocyjne mogą zwiększyć sprzedaż bez wydawania fortuny.
Warto również pomyśleć o nowoczesnych formach promocji:
- Short-form video na TikToku czy Instagramie (np. unboxingi, recenzje produktów),
- generowanie treści przy pomocy AI – opisy produktów, nagłówki, meta tagi możesz tworzyć szybciej i taniej.
Przykładowy plan promocji sklepu internetowego – pokazującą zależność między SEO, reklamą płatną, mediami społecznościowymi i e-mail marketingiem.
Zarządzanie sklepem – klucz do sukcesu
Po uruchomieniu sklepu internetowego zaczyna się najważniejszy etap – jego codzienne prowadzenie i optymalizacja. Prowadzenie sklepu internetowego to nie tylko obsługa zamówień, ale również ciągła analiza i usprawnianie działania całego systemu.
Większość platform e-commerce (jak WordPress z WooCommerce) oferuje intuicyjne panele administracyjne, w których możesz:
- przeglądać zamówienia i śledzić statusy,
- zarządzać produktami i magazynem,
- analizować raporty sprzedaży i ruchu na stronie.
Warto regularnie analizować:
- najlepiej i najgorzej sprzedające się produkty,
- porzucone koszyki (i reagować kampaniami e-mail),
- efektywność źródeł ruchu (SEO, reklamy, social media).
Dobrą praktyką jest wdrożenie automatyzacji – np. przez integracje z narzędziami typu:
- BaseLinker – do zarządzania zamówieniami i synchronizacji z kurierami, Allegro, Amazonem,
- Fakturownia / wFirma – do automatycznego generowania faktur,
- CRM-y i chatboty – do lepszej obsługi klienta.
Monitoring, aktualizacje i bezpieczeństwo
Nie zapominaj o aspekcie technicznym – regularna konserwacja i monitoring sklepu to podstawa stabilności. Zalecane praktyki to:
- cykliczne aktualizacje WordPressa, WooCommerce, motywów i wtyczek,
- tworzenie backupów (najlepiej automatycznych, codziennych),
- monitorowanie wydajności i dostępności (np. przez UptimeRobot, Pingdom, Google PageSpeed Insights).
Miesięczna checklista administracyjna sklepu internetowego
Checklista miesięcznych zadań administracyjnych (aktualizacje, backupy, analiza sprzedaży, test zakupowy itd.).
Aspekty prawne i administracyjne – o tym nie zapomnij
Założenie sklepu internetowego to nie tylko wybór platformy czy promocja, ale również spełnienie wymagań prawnych i administracyjnych. Pominięcie tych kwestii może skutkować karami finansowymi lub problemami z zaufaniem klientów. Oto najważniejsze aspekty, które musisz uwzględnić:
Rejestracja działalności gospodarczej
Aby legalnie sprzedawać produkty lub usługi, musisz prowadzić działalność gospodarczą. W Polsce najczęściej wybierane formy to:
- Jednoosobowa działalność gospodarcza (rejestracja w CEIDG),
- Spółka z o.o. – jeśli planujesz większy biznes lub chcesz ograniczyć odpowiedzialność.
Nie zapomnij o:
- zgłoszeniu do VAT lub VAT-UE, jeśli planujesz sprzedaż do krajów Unii Europejskiej,
- wybraniu odpowiedniego kodu PKD (najczęściej: 47.91.Z – sprzedaż detaliczna prowadzona przez internet). #jak założyć sklep internetowy #jak załóżyć sklep internetowy #tworzenie sklepów internetowych #sklep internetowy jak zacząć #ile kosztuje sklep internetowy
Regulamin, polityka prywatności i RODO
Każdy sklep internetowy musi posiadać:
- regulamin zakupów zgodny z Kodeksem Cywilnym i ustawą o prawach konsumenta,
- politykę prywatności informującą o przetwarzaniu danych,
- zgody marketingowe i formularze zgodne z RODO.
💡 Warto skorzystać z gotowych wzorów lub narzędzi typu LegalGeek, iFirma, RzetelnyRegulamin lub skonsultować się z prawnikiem e-commerce.
Kwestie podatkowe i dokumentacja sprzedaży
Do poprawnego rozliczania sprzedaży potrzebujesz:
- systemu fakturowania, np. Fakturownia, inFakt, iFirma, który zintegrujesz z WooCommerce,
- numeru NIP i ewentualnie konta firmowego do rozliczeń,
- ewidencji sprzedaży (JPK_V7) – obowiązkowej przy VAT.
Jeśli korzystasz z dropshippingu, pamiętaj o ujęciu rozliczeń transgranicznych i właściwej stawce VAT (np. OSS).
Pliki cookies i polityka ciasteczek
Zgodnie z przepisami UE, użytkownicy Twojej strony muszą mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia plików cookies. W sklepie internetowym warto wdrożyć:
Obowiązki formalne przy starcie sklepu online
Checklista „Obowiązki formalne przy starcie sklepu online” .
FAQ– Najczęstsze pytania o zakładanie sklepu internetowego
Podsumowanie
Jak założyć sklep internetowy? To proces, który wymaga planowania, ale dzięki dzisiejszym narzędziom jest w zasięgu każdego. Od wyboru platformy, przez projektowanie i integrację płatności, po promocję – każdy krok przybliża Cię do własnego biznesu w e-commerce. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na WordPressa z WooCommerce, PrestaShop, czy Shopify, kluczem do sukcesu jest dostosowanie sklepu do potrzeb klientów, testowanie rozwiązań i ciągłe doskonalenie.
W naszej Bazie Wiedzy znajdziesz więcej praktycznych porad o tworzeniu, rozwijaniu i promowaniu sklepów internetowych – zajrzyj i zainspiruj się sprawdzonymi rozwiązaniami.
A jeśli wolisz skupić się na sprzedaży, a kwestie techniczne zostawić specjalistom – skontaktuj się z nami w Devstock. Pomożemy Ci założyć profesjonalny sklep internetowy od A do Z – zgodnie z najnowszymi trendami UX, SEO i bezpieczeństwa. #jak założyć sklep internetowy #jak załóżyć sklep internetowy #tworzenie sklepów internetowych #sklep internetowy jak zacząć #ile kosztuje sklep internetowy
